是赢得订单，还是赢得客户？

这个问题看似差不多，但实际情况却是差之毫厘、谬以千里。赢得订单，我们关注更多的是利益。而赢得客户，则是与客户建立信任关系。

子曰：“放于利而行，多怨。”为了个人利益而进行商业行动，带来的只会是多怨，与客户的关系也只是勉强维持。而与客户建立了信任关系，则是“得人心者得天下”，也许订单会迟到，但迟早都会到来。80年代，就有日本学者明白了这个道理。而今天，北京五色国际照明科技有限公司，已经将这一《中庸》之道投入到了应用。

自2021年7月26日组织学习“中庸与赢得客户的72个机会”以来，通过线上听课、每日晨读、工间分享等学习方式，全员深刻领悟“中庸之道”的精妙之处。  

修德是立身之本。养成值得他人信任和尊重的品质，才是最有价值的人生资本。得人心者得天下，真诚对客户好，才能与客户建立了信任关系。正如《中庸》所言：“大德者必得其位，必得其禄。”当拥有了更高尚的品德之后，我们何愁没有客户信任，何愁没有订单？

活学活用《中庸》之道。《中庸》中有这样一句话：“自诚明，谓之性。”，是说发自内心的真诚而通明事理，叫做天性。

能够提供照明的光源技术和设备有多种，但产生的用电费用和照明效果差别却是很大的。针对客户这一最根本和最核心的需求，我们在每一项工程中，都为客户挑选多品种灯具反复测试，努力为客户调试出最佳光效，选择出最节省成本的灯具和方案。

洞察客户痛点，给出贴心方案。这是我们学习《中庸》之道后，得出的做好服务工作的指导思想。         

真诚爱我的顾客。《中庸》中说：“正己而不求于人，则无怨。”就是要我们改变对顾客的态度，真的做到了最好的服务，而不是再去外求其它。我们学习《中庸》之道后，在这方面也有深刻体会。

结合学习《中庸》之道，我们努力优化方案设计，以项目需求为根本，只在有需要的位置布灯，避免过度亮化。比如在园林照明的设计中，我们的目标是满足功能性照明，不是灯具越多越好，而是以最优化的灯光布局，展现出园林的意境之美。

想客户之所想、急客户之所急，我们就是这样为客户提供了全方位、周到、便捷、高效的服务。              

客户的需求千变万化，而赢得客户信任的规律不变，这也是《中庸》中的深刻哲理。

我们深知：没人拒绝你真诚对他好，只要真诚对他好，订单一定少不了。